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我市交管部门引入自助处理机 实现“人工+自助”模式
2018-09-13 13:39:07 0人看过 编辑:王明纯 来源:四平新闻网
        四平新闻网讯(记者 崔圣驰 报道摄)日前,记者从市交管部门获悉。交管部门违法处理已经实现“人工+自助”模式,6 台自助处理机已经投入使用,有效缓解了办理业务排队等候时间长问题。

        当天上午,记者在市车管所大厅看到,虽然到此办理业务的人不少,但是像以往那样排长队等待叫号的情况已经不见了。前来办理违章业务的市民被分成几批,并通过不同的渠道办理业务。除了业务窗口正常办理业务,设置在大厅自助服务区的六台自助处理机格外引人注目。在工作人员的指导下,市民通过这几台机器成功办理了一些
违章业务。记者注意到,从登录操作和打印处罚告知书等,每个业务的办理时间仅需2分钟。
 
        “目前这些自助处理机可以实现查询交通违章信息、打印处罚决定告知书、查询自己名下车辆违章信息、换领驾驶证,行驶证、复印身份证、车辆自助选号等服务。”车管所工作人员向记者介绍。只要拿着本人身份证在自助处理机上刷一下,就能办理多项业务,有效缓解人工业务窗口的压力,节约群众办理业务的时间。
 
        “我名下的两台车有5 条违章,刷一下身份证处罚单就出来了。如果在窗口处理,排队时间会很长。”第一次体验自助处理机的王先生说。不仅如此,在车管所大厅内就有银行缴费服务,这也免去了拿着处罚单找银行的烦恼事。
 
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