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聚焦“小网格” 发挥“大能量”
2022-01-13 08:10:18 0人看过 编辑:路克诚 来源:四平新闻网
“太感谢你们了,让我们不出村就能解决纠纷。”不久前,一个多小时的庭审及现场释法,解决了一场持续了七八年的土地纠纷。谁也不曾想到,在这之前,梨树县小宽镇小宽村的村民因为土地纠纷大打出手,甚至严重到出现械斗的场景。如今,村民们握手言和,并达成调解协议。这样和谐的画面也是梨树县网格治理的一个缩影。

2021年以来,梨树县委政法委作为网格治理的牵头部门,发动2810名网格员及时排查化解矛盾纠纷,处置各类事件,形成了“小事不出屯,大事不出村”的网格治理工作格局,将网格治理切切实实转化为民服务的实效。

知民情——密切联系群众,倾听群众心声

冬日清晨,寒风凛冽,在梨树县小宽镇小宽村,于义福紧了紧领口望向不远处的红瓦砖房,见烟筒冒着热气,说明屋里的独居老人平安无事,这才嘎吱嘎吱地踩着雪去了下一户人家……

今年73岁的于义福除了是村中的队长,他还有一个身份,就是小宽镇55名网格员的其中一员。而像这样的巡村,他每天都要走上一圈,看看是否有安全隐患,群众是否产生纠纷。“以前,村民遇到难处,只能一级一级向上反映,现在他们直接找我,问题便有着落。”于义福说。他挨家挨户拜访,亲切和村民交谈,以往容易被大家忽视的矛盾隐患也能够得到及时处理。

“网格员真的为我们村民办了不少实事。”今年63岁的村民刘长顺告诉记者,在几个月前,村里的有家子女不赡养老人,于义福得知消息马上召集老人的几个子女,晓之以理动之以情。那几个子女马上承认错误,还签了协议,每个月都拿钱。“事情解决了,我们这些老邻居看着也都高兴啊。”

解决了矛盾,化解了纠纷,小宽镇有老于、孟家岭有老李、沈洋镇有老肖……就是这些“小网格员”,盘活了基层治理“大文章”。

解民忧——履行职责使命,践行服务承诺

“网格员就是公共安全巡查员、社情民意收集员、困难群众服务员、矛盾化解公证员。”梨树县委政法委刘鹏说。目前,按照网格划分标准,全县共划分2810个网格,统一了网格编码,落实了网格长和网格员,形成了全覆盖的网格化治理体系。

努力把实事办好,才能把好事办实。市域社会治理现代化试点工作开展以来,梨树县委政法委秉承着网格无“大”事,小到都是些鸡毛蒜皮小纠纷;网格无“小”事,大到每起纠纷处置不好日积月累就会变成大隐患,开展矛盾纠纷排查化解工作,在城区推行 “一格三长”机制,在农村推行 “网格长+村民代表”机制,网格员每月入户走访两次,排查化解各类矛盾纠纷,同时推进各类组织、执法服务力量等下沉网格,进而推动需求在网格发现、矛盾在网格化解、服务在网格开展。小网格还在治安防范、疫情防控、志愿者服务等方面也发挥了不可替代的作用。

暖民心——为民排忧解难,推出惠民大餐

2021年以来,梨树县委政法委开展了矛盾纠纷排查专项行动,使各种矛盾纠纷化解在源头;充分发挥各级综治中心作用,共排查出各类矛盾纠纷385件,处理385件;网格员无法解决的问题,利用手机APP信息平台共上报处置事件1715件,形成了“网格预警、街乡吹哨、部门报到”工作机制和矛盾纠纷处置闭环管理。

在县委政法委组织下,由县法院负责启动,开展了“法官进网格”活动,全县38名员额法官进驻网格,建立了辐射全县2810个网格的法律服务队,制作了网格法官公示板,主动“晒出”法官手机号和微信号,24小时在线提供法律服务,推进司法力量向基层下沉,让农民群众在家门口就能享用“法律服务大餐”。同时,打造“云治梨树”基层诉源治理品牌,实行线上化解矛盾纠纷,从2021年10月份以来,共处理基层矛盾纠纷471件,化解453件,化解率达到96.2%,在黑土地保护、服务企业等方面也发挥了重要的作用。

就如网格员于义福所说,村民信得着我,我也不能辜负他们。梨树县委政法委通过用“心”的理念,用“实”的举措,主动为群众解决“操心事、烦心事、揪心事”,以解决实际问题的成效取信于民,擦亮了政法队伍为民服务底色,全县群众安全感和政法满意度得到显著提升。