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四平移动全力做好疫情防控通信服务保障
2022-03-25 08:15:52 0人看过
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编辑:路克诚 来源:四平新闻网
        四平新闻网讯(全媒体记者 张学志)3月11日,一夜之间,英城仿佛按下了暂停键。“疫情就是命令,防控就是责任”,四平移动第一时间启动应急响应,以“人员到位、设备到位、技术到位”扛起企业责任,以实际行动诠释“移动速度”。
        截至目前,四平移动共计投入保障人员580人次,志愿者480人次,保障油机105台,扩容医疗、高校、党政机关重保基站178个,紧急为中心医院290个隔离病房及325位隔离学生开通无线上网服务,免费为3000个防疫工作者提供语音流量包, 优惠升级913户家庭宽带,免费开通59万抗疫视频彩铃,在不到一天的时间内为四平市、伊通县的两个定点隔离酒店累计672个房间开通宽带进行了WIFI覆盖,确保通信网络平稳,全力保障疫情防控。
        人员到位,防控疫情保障通信
        
疫情突发后,四平移动党委第一时间召开疫情防控工作部署会,火速集结网络保障队伍,投入到各个疫情防控急需通信保障的现场中。结合各现场设备、光缆资源,立即布放线缆、安装设备,紧急开通核酸检测点互联网专线,完成四平市疫情防控指挥部核酸采集信息上传需求,开通宽带627条。同时,将全市、县所有核酸监测点全部纳入重点保障区域,紧急扩容基站,对重点区域网络指标进行24小时监控,建立A/B角保障机制,开展7X24小时通信保障工作,及时高效的保障四平地区各重要部门的应急通信保障需求。
        技术到位,助力抗疫攻坚克难
        四平市中心医院和中心医院二部是我市现阶段最重要的新冠确诊病例隔离医院,200多间隔离病房急需隔离病房监控数据,为保障医疗监控以及隔离人员健康码查询、线上学习等刚性需求,四平移动立即组织成立攻坚小组,在确保自身安全的前提下前往高危点开展安装及调测,以最快速度为290个隔离病房紧急开通无线上网业务,为325名隔离病房学生开通网课行业应用卡,同时迅速完成隔离医院周边8个基站、15个小区的扩容工作,隔离点最大接入用户数从1200个提升到1800个,安排值班人员重点进行7X24小时监控,有力保障了隔离医院及周边的网络稳定,助力四平抗疫成功。
        设备到位,硬核支撑防控能力
        四平市银盾酒店、伊通万嘉康养中心两个防疫隔离点累计672个房间,急需在当天进行WiFi覆盖并安装200个摄像头,面对着时间紧、难度大、风险高的艰巨任务,四平移动党委决定由党员干部组成党员突击队身先士卒,闻令而动,不遗余力地配合政府完成了宽带装机任务,仅用时4个小时即完成全部的分光器安装,开户、装机。疫情面前,四平移动充分发挥了通信企业排头兵的作用,积极为各行业做好支撑、提供有力的保障,同时在疫情防控期间出动综合维护人员处理无线作业故障、各小区光缆线路故障百余次,坚守使命,全力支撑疫情防控能力。
        同心战疫,通信保障服务“不打烊”
        疫情无情,人有情。四平移动积极主动与当地防疫部门对接,为防疫工作者开通免停机服务344户,为3000个防疫工作者免费提供流量包和语音包, 为913户家庭宽带用户优惠升级互联网带宽,为全市59万用户免费开通抗疫视频彩铃;累计为“医疗、防疫”等特殊单位紧急开卡百余张,通过企业微信群向客户提供在线服务,解决用户通信需求,提供“移动吉生活”便民线上办理业务,给用户居家防疫带来便捷和安全的保证;发布自助排除宽带故障手册,引导客户自助排障;四平移动每天安排人员坚守岗位,践行以民为本的服务理念,通信保障服务从不打烊。
        为协助政府做好疫情隔离、封闭管控,四平移动聚焦线上网课、居家办公,24小时不间断响应诉求,为重点防控区域、院校、封控居民小区提供优质5G信息服务能力,方便企业居家办公,助力政府实现疫情防控期间停工不停产,筑牢通信保障“防护线”,打好疫情防控“阻击战”!